Política de Privacidade

A Mercadaço — Comércio e Indústria de Ferro e Aço respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados por meio do site www.mercadaco.com.br. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

Coletamos os dados que você nos fornece voluntariamente ao preencher o formulário de contato ou ao falar conosco por telefone e WhatsApp, tais como:

Nome;
Telefone e/ou WhatsApp;
E-mail;
Mensagem e informações sobre o produto ou serviço de interesse.

Também podemos coletar dados de navegação de forma automática (como páginas visitadas e origem de acesso) por meio de cookies e ferramentas de análise, como o Google Analytics e o Google Tag Manager.

2. Como utilizamos os dados

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

Responder a solicitações de orçamento e atendimento;
Entrar em contato com você sobre produtos e serviços da Mercadaço;
Melhorar a experiência de navegação e o desempenho do site;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de dados

A Mercadaço não vende nem compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Os dados podem ser compartilhados apenas com prestadores de serviço que apoiam a operação do site (como serviços de hospedagem e envio de e-mail) ou quando exigido por lei ou autoridade competente.

4. Cookies

Utilizamos cookies para garantir o funcionamento do site, analisar o tráfego e melhorar a sua experiência. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender a obrigações legais.

6. Seus direitos

Conforme a LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

A confirmação da existência de tratamento de seus dados;
O acesso aos seus dados;
A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
A revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@mercadaco.com.br ou pelo telefone (11) 2431-3266.

7. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, fale com a Mercadaço:

E-mail: contato@mercadaco.com.br
Telefone: (11) 2431-3266 · (11) 2431-3044 · (11) 2431-7260
Endereço: Rua Bela Vista do Paraíso, 196 — Jardim Presidente Dutra, Guarulhos/SP — CEP 07171-000